SugarLab Pro – Teasan j.d.o.o.
sugarlabpro.eu

Ovim dokumentom želimo vas obavijestiti o načinu korištenja kolačića na web stranici https://sugarlabpro.eu/ i mogućem prikupljanju osobnih podataka putem istih prilikom posjeta stranici.

1. Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj (računalo, tablet, mobitel) kada posjetite web stranicu. U pravilu sadrže:
naziv domene s koje dolaze „vrijeme trajanja“ (rok isteka), slučajno generirani identifikator, eventualno neke dodatne tehničke podatke.

Kolačići i srodne tehnologije (npr. pikseli, beaconi) koriste se za: osiguravanje ispravnog funkcioniranja web stranice (npr. košarica u webshopu), pamćenje vaših postavki, analizu korištenja stranice i poboljšanje usluge, prikaz ciljanih oglasa na drugim platformama (ako ih koristimo).

2. Koje podatke možemo prikupljati putem kolačića?
Ovisno o vrsti kolačića i vašim postavkama, putem kolačića možemo prikupljati sljedeće podatke: anonimizirani ili skraćeni oblik IP adrese, datum i vrijeme pristupa, ID sesije, URL stranice s koje ste došli (referrer), informacije o tipu preglednika i operacijskom sustavu, informacije o sadržaju košarice i statusu narudžbe (kod nužnih kolačića webshopa).

Ti se podaci u pravilu koriste u agregiranom, statističkom obliku te nam pomažu u održavanju sigurnosti, mjerenju posjećenosti i optimizaciji korisničkog iskustva.

3. Vrste kolačića koje koristimo
a) Nužni (obvezni) kolačići
Ovi kolačići nužni su za osnovno funkcioniranje web stranice i webshopa. Bez njih stranica ne može pravilno raditi.
Primjeri svrha: pamćenje sadržaja košarice, navigacija kroz stranice i proces narudžbe, pohrana tehničkih postavki (npr. jezik, sigurnosne postavke).

Primjer: PHPSESSID – sesijski kolačić koji se koristi za pohranu korisničkih postavki i sadržaja košarice tijekom posjete stranici. Briše se nakon završetka sesije/preglednika.

Za ove kolačiće nije potrebna privola, jer su nužni za pružanje usluge koju korisnik traži.
b) Statistički / analitički kolačići
Ovi kolačići pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste stranicu (npr. koje stranice su najposjećenije, koliko dugo se zadržavaju, iz kojih izvora dolaze).
Koristimo ih kako bismo:
pratili posjećenost i performanse web stranice, unaprijedili sadržaj i strukturu, poboljšali korisničko iskustvo.

Ako koristimo usluge poput Google Analyticsa, podaci se mogu agregirano obrađivati na serverima pružatelja usluge. IP adrese se mogu anonimizirati (skraćivanjem) kako bi se smanjio rizik identifikacije.
Ovi kolačići postavljaju se isključivo na temelju vaše privole, koju dajete ili povlačite putem bannera za kolačiće.

c) Marketinški / oglašivački kolačići trećih strana
Marketinški kolačići koriste se za prikaz oglasa temeljenih na vašim interesima i prethodnim posjetima našoj ili drugim web stranicama (remarketing).
Primjeri svrha: prikaz ciljanih oglasa na drugim stranicama (npr. Google, Facebook/Instagram), mjerenje učinkovitosti oglasnih kampanja (npr. koliko je korisnika napravilo kupnju nakon klika na oglas), izbjegavanje prečestog prikazivanja istog oglasa.

Ako koristimo:
Google Ads / Google Tag Manager – mogu se postaviti kolačići s podacima o posjetima i interakcijama na našoj stranici (npr. __gads, __gac i sl.).

Facebook (Meta) Pixel – mogu se postaviti kolačići koji bilježe posjete i radnje na stranici (npr. posjet stranici, dodavanje u košaricu, kupnja), radi prikaza relevantnih oglasa na Facebooku i Instagramu.

Za ove kolačiće potrebna je vaša privola. Bez privole, marketinški kolačići se ne postavljaju.

4. Kolačići trećih zemalja i prijenos podataka

Kada koristimo usluge poput Google Analyticsa, Google Adsa ili Facebook (Meta) Pixela, određeni podaci (npr. IP adresa, identifikatori uređaja, informacije o pregledniku) mogu se obrađivati na serverima pružatelja usluge izvan EU-a ili od strane društava koja su dio međunarodnih grupacija.

Takav prijenos podataka odvija se uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera (npr. standardne ugovorne klauzule Europske komisije) i u mjeri u kojoj je to nužno za korištenje tih usluga. Detalji su dostupni u njihovim pravilima privatnosti.

5. Koliko dugo kolačići ostaju pohranjeni?

Sesijski kolačići: automatski se brišu kada zatvorite preglednik.

Trajni kolačići: ostaju pohranjeni na vašem uređaju određeno vrijeme (npr. nekoliko dana, mjeseci ili dulje), ili dok ih ručno ne obrišete u postavkama preglednika.

Točno trajanje pojedinih kolačića može varirati. Podaci prikupljeni putem kolačića koriste se u skladu s ovom Izjavom o kolačićima i Politikom privatnosti.

6. Kolačići i privola
Kolačiće dijelimo na: nužne, koji se postavljaju automatski jer su potrebni za funkcioniranje web stranice; ne-nužne (statističke i marketinške), koji se postavljaju samo na temelju vaše izričite privole.

Kolačiće koji nisu nužni ne postavljamo bez vaše privole. Privolu dajete putem bannera za kolačiće prilikom prvog posjeta stranici, a kasnije je možete promijeniti u bilo kojem trenutku (npr. putem linka „Postavke kolačića“ ili slične opcije, ako je predviđena na stranici).

7. Upravljanje kolačićima
Kolačićima možete upravljati na dva načina:

Putem našeg bannera / postavki kolačića
– prilikom prvog posjeta možete prihvatiti ili odbiti pojedine kategorije kolačića (npr. statističke, marketinške)
– svoju odluku kasnije možete promijeniti u postavkama kolačića (ako je ta opcija dostupna).

Putem postavki svog internetskog preglednika
– u postavkama preglednika možete obrisati postojeće kolačiće ili ograničiti primanje novih
– možete postaviti i da preglednik blokira kolačiće trećih strana.

Ako potpuno isključite kolačiće (uključujući nužne), određene funkcionalnosti web stranice (poput košarice i postupka narudžbe) možda neće raditi ispravno.

Za dodatne informacije o upravljanju kolačićima, pogledajte upute za svoj preglednik (Chrome, Firefox, Safari, Edge itd.).

8. Vaša dodatna prava
Informacije o vašim pravima u vezi obrade osobnih podataka (pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor) nalaze se u našoj Politici privatnosti, koja je dostupna na web stranici.

9. Kontakt
Ako imate pitanja vezana uz ovu Izjavu o kolačićima ili obradu vaših podataka, možete nas kontaktirati na:
Teasan j.d.o.o. – SugarLab Pro
Stubička ulica 190, 10290 Zaprešić
E-mail: info@sugarlabpro.eu
Mobitel: 091/234-5255

10. Promjene Izjave o kolačićima
Zadržavamo pravo povremeno ažurirati ovu Izjavu o kolačićima, primjerice kada uvedemo nove usluge ili promijenimo tehnologiju. Ažurirana verzija uvijek će biti objavljena na ovoj stranici.

Datum zadnje izmjene: